أسئلة المنتج والجودة
Q1: هل قطع الغيار الخاصة بك هي المعدات الأصلية (OEM) أو ما بعد البيع؟
منتجاتنا عبارة عن قطع غيار ما بعد البيع عالية الجودة تم تصنيعها بنفس مواصفات OEM. بفضل شهادة IATF 16949 وما يزيد عن 40 عامًا من الخبرة في التصدير، فإننا نقدم أداءً ومتانة يمكن مقارنتهما بالأجزاء الأصلية.
Q2: هل تقدمون أجزاء مخصصة أو معدلة؟
نعم، فنحن نقوم بتطوير منتجات جديدة بناءً على اتجاهات السوق وطلبات العملاء. لقد قمنا بتطوير الشبكات والمصابيح الأمامية والمصابيح الخلفية بتصميمات مخصصة لمختلف مشاريع العملاء. إذا كانت لديك فكرة تعديل، تواصل معنا لمناقشة الجدوى.
Q3: ما هي الشهادات التي تحملها منتجاتك؟
نحن حاصلون على شهادات ISO 9001 وIATF 16949 وE-MARK لمنتجاتنا. هذه تضمن:
الأيزو: أنظمة إدارة الجودة
IATF 16949: معيار الجودة الخاص بالسيارات
العلامة الإلكترونية: الامتثال للوائح لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لأوروبا الخاصة بالأضواء والمرايا
أسئلة الطلب والدفع
س 4: ما هي شروط الدفع الخاصة بك؟
الشروط القياسية: 30% إيداع مقدما، الرصيد قبل الشحن. طرق الدفع المقبولة: T/T، D/P، L/C، Alipay، والتحويل البنكي.
س 5: هل تقبل الطلبات الصغيرة؟
نعم، نحن نقبل الطلبات الصغيرة لدعم دخول الأسواق الجديدة وتجارب العملاء. يمكن تقديم العينات.
Q6: هل يمكنك القيام بتصنيع المعدات الأصلية لعلامتي التجارية؟
بالتأكيد، نحن نقبل طلبات تصنيع المعدات الأصلية، بما في ذلك العلامات التجارية المخصصة والتعبئة وطباعة الشعار. سوف نقدم عينة ضمن الإطار الزمني المطلوب.
س 7: ما مدى سرعة الحصول على عرض أسعار؟
عادةً خلال 24 ساعة من تلقي استفسارك. للطلبات العاجلة، اتصل بنا أو ضع علامة على بريدك الإلكتروني 'عاجل' للتعامل مع الأولوية.
الأسئلة اللوجستية وما بعد البيع
س 8: ما هو وقت الشحن النموذجي إلى جنوب شرق آسيا؟
الشحن البحري: من 7 إلى 14 يومًا إلى الموانئ الرئيسية (جاكرتا وسنغافورة وبانكوك ومانيلا). الشحن الجوي السريع: 3-5 أيام.
س 9: ما هي سياسة الضمان الخاصة بك؟
ضمان لمدة 12 شهرًا ضد عيوب التصنيع. بالنسبة للأجزاء المعتمدة من E-MARK، يتم تمديد الضمان بسبب معايير الجودة الأعلى.
س10: ماذا لو كان الجزء غير مناسب؟
نقوم بمراجعة رقم VIN الخاص بك أو رقم الجزء قبل الشحن. إذا واجهت مشكلة في الملاءمة، فاتصل بنا على الفور وسنقوم بحل المشكلة في غضون 72 ساعة.
أسئلة إضافية لفرق المشتريات
س 11: هل يمكنني زيارة المصنع الخاص بك؟
نعم، نحن نرحب بزوار منشأتنا في دانيانغ، جيانغسو. اتصل بنا مسبقًا، وسنقوم بترتيب جولة في المصنع، بما في ذلك عرض خط الإنتاج وعروض فحص الجودة.
س 12: هل تقدمون عينات؟
نعم - العينات متوفرة. عادة ما يتحمل المشتري تكاليف الشحن، لكننا نقدم عينات المنتج مجانًا للطلب الأول.
تغطي هذه الأسئلة الشائعة الأسئلة الأكثر شيوعًا من المشترين في جنوب شرق آسيا. للاستفسارات المحددة حول طراز شاحنتك، أو التعديلات المطلوبة، أو الشراء بالجملة، اتصل بفريقنا - وسنرد عليك في غضون 24 ساعة.
اقتراحات الصور:
صفحة الأسئلة الشائعة مع أقسام مصنفة (رسم بياني)
شارات الشهادات (ISO، IATF، E-MARK) على التوالي
أيقونات طرق الدفع (T/T، L/C، Alipay)
خريطة طريق الشحن (التركيز على جنوب شرق آسيا)
مدخل المصنع / لافتة ترحيب للزوار
