Domande sul prodotto e sulla qualità
Q1: Le vostre parti sono di equipaggiamento originale (OEM) o aftermarket?
I nostri prodotti sono parti aftermarket di alta qualità fabbricate secondo le stesse specifiche dell'OEM. Con la certificazione IATF 16949 e oltre 40 anni di esperienza nell'esportazione, forniamo prestazioni e durata paragonabili alle parti originali.
Q2: offrite parti personalizzate o modificate?
Sì, sviluppiamo nuovi prodotti in base alle tendenze del mercato e alle richieste dei clienti. Abbiamo sviluppato griglie, fari e luci posteriori con design personalizzati per vari progetti dei clienti. Se hai un'idea di modifica, contattaci per discutere la fattibilità.
Q3: Quali certificazioni portano i vostri prodotti?
Possediamo le certificazioni ISO 9001, IATF 16949 ed E-MARK per i nostri prodotti. Questi garantiscono:
ISO: Sistemi di gestione della qualità
IATF 16949: standard di qualità specifico per il settore automobilistico
E-MARK: conformità alle normative UNECE per luci e specchi
Domande su ordini e pagamenti
Q4: quali sono i termini di pagamento?
Condizioni standard: deposito anticipato del 30%, saldo prima della spedizione. Metodi di pagamento accettati: T/T, D/P, L/C, Alipay e bonifico bancario.
Q5: accetti piccoli ordini?
Sì, accettiamo piccoli ordini per supportare l'ingresso di nuovi mercati e le prove dei clienti. I campioni possono essere forniti.
Q6: puoi fare OEM per il mio marchio?
Assolutamente: accettiamo ordini OEM, inclusi branding personalizzato, imballaggio e stampa del logo. Forniremo un campione entro il periodo di tempo richiesto.
Q7: Quanto velocemente posso ottenere un preventivo?
In genere entro 24 ore dalla ricezione della richiesta. Per richieste urgenti, chiamaci o contrassegna la tua email come 'urgente' per la gestione prioritaria.
Domande sulla logistica e post-vendita
Q8: Qual è il tempo di spedizione tipico nel sud-est asiatico?
Trasporto marittimo: 7–14 giorni verso i principali porti (Giacarta, Singapore, Bangkok, Manila). Trasporto aereo espresso: 3–5 giorni.
Q9: qual è la vostra politica di garanzia?
Garanzia 12 mesi contro i difetti di fabbricazione. Per le parti certificate E-MARK, la garanzia è estesa grazie a standard di qualità più elevati.
Q10: Cosa succede se la parte non si adatta?
Facciamo un controllo incrociato del tuo VIN o del numero di parte prima della spedizione. Se riscontri un problema di montaggio, contattaci immediatamente: lo risolveremo entro 72 ore.
Ulteriori domande per i team di procurement
Q11: Posso visitare la tua fabbrica?
Sì, diamo il benvenuto ai visitatori nella nostra struttura a Danyang, Jiangsu. Contattaci in anticipo e organizzeremo un tour della fabbrica, inclusa la visione della linea di produzione e dimostrazioni di controllo qualità.
Q12: Fornite campioni?
Sì, i campioni sono disponibili. Le spese di spedizione sono generalmente a carico dell'acquirente, ma forniamo gratuitamente i campioni dei prodotti per il primo ordine.
Queste domande frequenti coprono le domande più comuni degli acquirenti del sud-est asiatico. Per domande specifiche sul modello del tuo camion, sulle modifiche desiderate o sull'approvvigionamento di grandi quantità, contatta il nostro team: rispondiamo entro 24 ore.
Suggerimenti per le immagini:
Pagina FAQ con sezioni categorizzate (grafica)
Badge di certificazione (ISO, IATF, E-MARK) in fila
Icone dei metodi di pagamento (T/T, L/C, Alipay)
Mappa delle rotte di spedizione (focus sul sud-est asiatico)
Ingresso dello stabilimento/cartello di benvenuto per i visitatori
