Вопросы о продукции и качестве
В1: Ваши детали являются оригинальным оборудованием (OEM) или вторичным рынком?
Наша продукция представляет собой высококачественные запасные части, изготовленные по тем же спецификациям, что и OEM. Благодаря сертификации IATF 16949 и более чем 40-летнему опыту экспорта мы обеспечиваем производительность и долговечность, сравнимые с оригинальными запчастями.
В2: Предлагаете ли вы изготовленные на заказ или модифицированные детали?
Да, мы разрабатываем новые продукты, основываясь на тенденциях рынка и запросах клиентов. Мы разработали решетки, фары и задние фонари по индивидуальному дизайну для различных проектов клиентов. Если у вас есть идея модификации, свяжитесь с нами, чтобы обсудить осуществимость.
В3: Какие сертификаты имеют ваши продукты?
Мы имеем сертификаты ISO 9001, IATF 16949 и E-MARK на нашу продукцию. Они обеспечивают:
ИСО: Системы менеджмента качества
IATF 16949: Стандарт качества, специфичный для автомобильной промышленности.
E-MARK: Соответствие нормам ЕЭК ООН для освещения и зеркал.
Вопросы заказа и оплаты
В4: Каковы ваши условия оплаты?
Стандартные условия: предоплата 30%, остаток перед отправкой. Принимаемые способы оплаты: T/T, D/P, L/C, Alipay и банковский перевод.
В5: принимаете ли вы небольшие заказы?
Да, мы принимаем небольшие заказы для поддержки выхода на новые рынки и тестирования клиентов. Образцы могут быть предоставлены.
В6: Можете ли вы сделать OEM для моего бренда?
Конечно, мы принимаем OEM-заказы, включая индивидуальный брендинг, упаковку и печать логотипов. Мы предоставим образец в требуемые сроки.
В7: Как быстро я могу получить ценовое предложение?
Обычно в течение 24 часов с момента получения вашего запроса. Для срочных запросов позвоните нам или отметьте свой адрес электронной почты как «срочный» для приоритетной обработки.
Вопросы логистики и послепродажного обслуживания
В8: какое обычное время доставки в Юго-Восточную Азию?
Морские перевозки: 7–14 дней в крупные порты (Джакарта, Сингапур, Бангкок, Манила). Экспресс-авиаперевозки: 3–5 дней.
В9: Какова ваша гарантийная политика?
Гарантия 12 месяцев от производственного брака. На детали, сертифицированные по E-MARK, гарантия продлевается в связи с более высокими стандартами качества.
В10: Что делать, если деталь не подходит?
Перед отправкой мы сверяем ваш VIN-код или номер детали. Если у вас возникли проблемы с установкой, немедленно свяжитесь с нами — мы решим их в течение 72 часов.
Дополнительные вопросы для отделов закупок
В11: Могу ли я посетить вашу фабрику?
Да, мы приветствуем посетителей нашего предприятия в Даньяне, Цзянсу. Свяжитесь с нами заранее, и мы организуем экскурсию по фабрике, включая осмотр производственной линии и демонстрацию контроля качества.
В12: предоставляете ли вы образцы?
Да, образцы доступны. Расходы по доставке обычно несет покупатель, но мы бесплатно предоставляем образцы продукции для первого заказа.
В этом разделе часто задаваемых вопросов рассматриваются наиболее распространенные вопросы покупателей из Юго-Восточной Азии. По конкретным вопросам о модели вашего грузовика, желаемых модификациях или оптовых закупках свяжитесь с нашей командой — мы ответим в течение 24 часов.
Предложения изображений:
Страница часто задаваемых вопросов с разбитыми по категориям разделами (графика)
Сертификационные значки (ISO, IATF, E-MARK) подряд
Значки способов оплаты (T/T, L/C, Alipay)
Карта маршрутов доставки (ориентация на Юго-Восточную Азию)
Вход на завод / приветственный знак для посетителей
