Preguntas sobre productos y calidad
P1: ¿Sus piezas son de equipo original (OEM) o del mercado de repuestos?
Nuestros productos son piezas de repuesto de alta calidad fabricadas con las mismas especificaciones que los OEM. Con la certificación IATF 16949 y más de 40 años de experiencia en exportación, brindamos un rendimiento y una durabilidad comparables a las piezas originales.
P2: ¿Ofrecen piezas personalizadas o modificadas?
Sí, desarrollamos nuevos productos basados en las tendencias del mercado y las solicitudes de los clientes. Hemos desarrollado parrillas, faros y luces traseras con diseños personalizados para diversos proyectos de clientes. Si tiene una idea de modificación, contáctenos para discutir la viabilidad.
P3: ¿Qué certificaciones tienen sus productos?
Contamos con las certificaciones ISO 9001, IATF 16949 y E-MARK para nuestros productos. Estos aseguran:
ISO: Sistemas de gestión de la calidad
IATF 16949: estándar de calidad específico para automoción
E-MARK: Cumplimiento de la normativa UNECE para luces y espejos
Preguntas sobre pedidos y pagos
P4: ¿Cuáles son sus condiciones de pago?
Condiciones estándar: depósito del 30% por adelantado, saldo antes del envío. Métodos de pago aceptados: T/T, D/P, L/C, Alipay y transferencia bancaria.
P5: ¿Aceptan pedidos pequeños?
Sí, aceptamos pedidos pequeños para respaldar la entrada de nuevos mercados y las pruebas de los clientes. Se pueden proporcionar muestras.
P6: ¿Pueden hacer OEM para mi marca?
Absolutamente: aceptamos pedidos OEM, incluidas marcas, empaques e impresión de logotipos personalizados. Le proporcionaremos una muestra dentro del plazo requerido.
P7: ¿Qué tan rápido puedo obtener una cotización?
Normalmente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su consulta. Para solicitudes urgentes, llámenos o marque su correo electrónico como 'urgente' para un manejo prioritario.
Preguntas sobre logística y posventa
P8: ¿Cuál es el tiempo de envío típico al Sudeste Asiático?
Transporte marítimo: entre 7 y 14 días a los principales puertos (Yakarta, Singapur, Bangkok, Manila). Transporte aéreo exprés: 3 a 5 días.
P9: ¿Cuál es su política de garantía?
Garantía de 12 meses contra defectos de fabricación. Para las piezas certificadas E-MARK, la garantía se amplía debido a estándares de calidad más altos.
P10: ¿Qué pasa si la pieza no encaja?
Hacemos una referencia cruzada de su VIN o número de pieza antes del envío. Si tiene un problema de instalación, comuníquese con nosotros de inmediato; lo resolveremos dentro de las 72 horas.
Preguntas adicionales para los equipos de adquisiciones
P11: ¿Puedo visitar su fábrica?
Sí, damos la bienvenida a los visitantes a nuestras instalaciones en Danyang, Jiangsu. Contáctenos con anticipación y organizaremos un recorrido por la fábrica, incluida una visualización de la línea de producción y demostraciones de inspección de calidad.
P12: ¿Proporcionan muestras?
Sí, hay muestras disponibles. Los gastos de envío suelen correr a cargo del comprador, pero proporcionamos las muestras del producto de forma gratuita para el primer pedido.
Estas preguntas frecuentes cubren las preguntas más comunes de los compradores del sudeste asiático. Para consultas específicas sobre el modelo de su camión, las modificaciones deseadas o la adquisición al por mayor, comuníquese con nuestro equipo; respondemos dentro de las 24 horas.
Sugerencias de imágenes:
Página de preguntas frecuentes con secciones categorizadas (gráfico)
Insignias de certificación (ISO, IATF, E-MARK) seguidas
Iconos de métodos de pago (T/T, L/C, Alipay)
Mapa de rutas de envío (enfoque en el sudeste asiático)
Entrada a la fábrica/cartel de bienvenida para visitantes
